Как вернуть деньги, если продавец отменил заказ на AliExpress

Почему отменили заказ на AliExpress?

Каждый из нас сталкивался с ситуацией, когда после совершения покупки на AliExpress продавец внезапно отменяет заказ. Почему это происходит и что делать в такой ситуации?

Шаг 1: Связаться с продавцом

Первым шагом стоит попробовать связаться с продавцом и выяснить причину отмены заказа. Возможно, это было вызвано какой-то ошибкой или недопониманием.

Шаг 2: Открыть спор на платформе AliExpress

Если продавец не отвечает на сообщения или отказывается возвращать деньги, следующим шагом будет открытие спора на платформе AliExpress. В споре вам нужно будет объяснить ситуацию и предоставить все необходимые доказательства.

Шаг 3: Дождаться рассмотрения спора

После того как вы открыли спор, платформа AliExpress проведет расследование и примет решение по вашему вопросу. Обычно это занимает несколько дней, поэтому важно терпеливо дождаться результата.

Шаг 4: Получить возврат средств

Если ваше обращение будет признано обоснованным, AliExpress вернет вам деньги за отмененный заказ. Сумма будет возвращена на ваш счет или карту в течение нескольких дней.

Шаг 5: Поставить оценку продавцу

Не забудьте оценить работу продавца и оставить отзыв о сделке. Это поможет другим покупателям сделать правильный выбор и избежать подобных проблем в будущем.

Следуя этим шагам, вы сможете успешно вернуть деньги, если продавец отменил ваш заказ на AliExpress. Главное помнить о своих правах и действовать в соответствии с правилами платформы.