Что делать, если деньги пришли на счет, но на карте их нет: инструкция от Сбербанка

Проверьте баланс счета

Шаг 1: Войдите в личный кабинет

Для начала убедитесь, что деньги действительно были зачислены на ваш счет. Для этого зайдите в личный кабинет Сбербанка через мобильное приложение или сайт.

Шаг 2: Проверьте операции

Посмотрите историю операций и убедитесь, что сумма зачисления указана корректно. Возможно, деньги были заблокированы или переведены на другой счет.

Проверьте карту

Шаг 3: Проверьте статус карты

Убедитесь, что ваша карта не просрочена и не заблокирована. В случае проблем с картой свяжитесь с банком для разъяснения ситуации.

Шаг 4: Проверьте лимиты

Проверьте лимиты на снятие и платежи по карте. Возможно, сумма зачисления превысила установленные лимиты, и поэтому деньги не отображаются.

Свяжитесь с банком

Шаг 5: Обратитесь в службу поддержки

Если после проведенной проверки вы так и не найдете причину отсутствия денег на карте, свяжитесь с службой поддержки Сбербанка. Сотрудники банка помогут разобраться в сложившейся ситуации и предоставят необходимую информацию.

Следуйте этой инструкции, чтобы разобраться с проблемой отсутствия денег на карте и быстро решить ее.